Dienstleistungen für ex.t Kunden

Services

Beratung

Gerne beraten wir Sie entsprechend Ihrer Wünsche und Bedürfnisse hinsichtlich der Einplanung von Produkten von ex.t in Ihrem Badezimmer. Bitte lassen Sie uns vorab einen vermaßten Grundriss per Email zukommen, so dass wir bereits erste Abstimmungen vornehmen können.

Persönliche Beratung im Showroom spazio W

Gerne begrüßen wir Sie nach Terminvereinbarung persönlich in unserem Showroom Spazio W in Ludwigshafen am Rhein. Der Showroom liegt nur wenige Fahrminuten von wichtigen Autobahnen entfernt. Ferner ist er auch an den öffentlichen Nahverkehr angeschlossen. Bahnreisende wählen idealerweise die Bahnhöfe Mannheim Hbf oder Frankenthal Hbf. Für Flugreisende ist eine Anreise nach Frankfurt (FRA) oder Mannheim (MHG) ideal.

Planung

Auf Grundlage des von Ihnen zur Verfügung gestellten Grundrisses planen wir die Produkte von ex.t gerne für Sie in 3-D (Sketch Up)ein . So können Sie sich von der Wirkung der Komposition im Raum überzeugen.

Technische Datenblätter

Technische Datenblätter mit Informationen bezüglich der notwendigen Bedingungen für eine sachgerechte Installation erhalten Sie vorab, um ggf. Ihren lokalen Installateur einzuweisen.

Bemusterung

Für größere Projekte kann eine Bemusterung der Artikel für Sie organisiert werden. Diese findet entweder im Showroom in Mailand statt. Ggf. kann ex.t eine Materialauswahl an Sie versenden.

Bestellung

Sie erhalten von uns ein entsprechendes Angebot, das alle Kosten - auch Verpackung, Versand und Transport - beinhaltet. Die Ware wird aus Italien direkt an Sie versendet.

Beauftragung

Nach Beauftragung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung sowie eine Vorkassenrechnung. Sobald diese ausgeglichen ist, beginnt die Produktion in der Manufaktur in der Nähe von Florenz. Vor Versand der Ware werden Sie wiederum entsprechend informiert.

Anlieferung

Die Anlieferung erfolgt in den meisten Fällen per Spedition bis Bordsteinkante. Die Ware ist in Anwesenheit des Fahrers zu prüfen. Reklamationen z. B. bezüglich Transportschäden nimmt das Werk in Italien nur am Tage der Anlieferung entgegen. Daher ist eine Prüfung der Waren bei Anlieferung sinnvoll.